Handelsbetingelser

1. Sælger

Party Performance ApS (Sunstill®)
Gammel Landevej 1, 7100 Vejle · CVR 37 52 27 08
info@sunstill.dk · +45 50 77 71 00
Telefontid: mandag-fredag 09:00-16:00

2. Anvendelse

Disse betingelser gælder for køb hos Sunstill® på baggrund af et tilbud. På sunstill.dk kan du sammensætte en liste og sende den som uforpligtende forespørgsel - der indgås ingen aftale og opkræves ingen betaling på sitet. Vi vender tilbage med et skriftligt tilbud, og aftalen indgås først, når du accepterer tilbuddet. Aftalen indgås på dansk, og vi opbevarer den sammen med din ordre.

Køber du på baggrund af et tilbud fra os (fx via scenekonfiguratoren), gælder tilbuddets vilkår sammen med disse betingelser.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner og oplyses inklusive 25 % moms. Prisen ekskl. moms vises som supplerende oplysning for erhvervskunder. Priserne på sitet er vejledende listepriser; den endelige pris og leveringsomkostningerne fremgår af tilbuddet. Vi tager forbehold for åbenlyse prisfejl og udsolgte varer.

4. Betaling

Der opkræves ingen betaling på sitet. Betaling sker efter faktura på de vilkår, der fremgår af tilbuddet - som udgangspunkt ved bankoverførsel.

Vi modtager ikke og gemmer ikke kortoplysninger.

5. Levering

Du kan vælge mellem afhentning på vores lager (Gammel Landevej 1, 7100 Vejle) og levering.

Fragtprisen afhænger af ordrens indhold: mindre varer sendes som pakke, mens større varer som scenepodier leveres med fragtmand. Den samlede fragtpris fremgår af tilbuddet. Afhentning er gratis.

Er varerne på lager, er den forventede leveringstid 2-5 hverdage, afhængigt af produkterne. Varer, der ikke er på lager, har en forventet leveringstid på 2-5 uger. Specialproducerede varer og større leverancer kan tage længere tid. Den konkrete leveringstid fremgår af tilbuddet.

Vi leverer i Danmark. Ønsker du levering til andre lande, skal du kontakte os på info@sunstill.dk, inden du bestiller - fragtprisen afhænger af destinationen.

Risikoen for varen overgår til dig, når du eller en af dig udpeget person har fået varen i hænde.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du får varen i fysisk besiddelse. Består bestillingen af flere varer leveret hver for sig, løber fristen fra den sidste vare.

Du fortryder ved at give os besked på info@sunstill.dk inden fristens udløb. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen i afsnit 11, men det er ikke et krav.

Varen skal sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt, at du fortryder. Du betaler selv returforsendelsen.

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked, dog kan vi tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at den er sendt.

Undtagelse: varer fremstillet efter dine mål

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Scenepodier og scenepodie-ben produceres efter dine mål og er derfor som udgangspunkt undtaget fra fortrydelsesretten. Det fremgår af den enkelte vare, om den er omfattet, inden du lægger den i kurven.

7. Reklamation

Der er 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en mangel ved varen, kan du få den repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Reklamation over en mangel skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget den. Reklamerer du inden for to måneder, er det altid rettidigt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Send varen til Party Performance ApS, Gammel Landevej 1, 7100 Vejle. Pakker sendt på efterkrav modtages ikke.

8. Erhvervskøb

Oplyser du et CVR-nummer ved bestillingen, eller fremgår et virksomhedsnavn af faktureringsadressen, handler du som erhvervskunde.

For erhvervskunder gælder betingelserne med følgende afvigelser:

• Ingen fortrydelsesret - fortrydelsesretten i afsnit 6 gælder kun forbrugerkøb
• 12 måneders reklamationsret regnet fra fakturadato
• Fragt i forbindelse med reklamationssager sker for egen regning
• Levering sker altid mod beregnet fragt, uanset ordrens størrelse
• Ved betaling med erhvervskort opkræves et kortgebyr på 2,46 %. Betaling med Dankort er gebyrfrit

9. Klageadgang

Er du ikke tilfreds, hører vi gerne fra dig på info@sunstill.dk.

Får vi ikke løst det, kan du som forbruger klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

10. Persondata

Hvordan vi behandler dine personoplysninger, står i vores persondatapolitik.

11. Standardfortrydelsesformular

(Udfyldes og returneres kun, hvis du vil gøre fortrydelsesretten gældende)

Til: Party Performance ApS, Gammel Landevej 1, 7100 Vejle, info@sunstill.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer / levering af følgende tjenesteydelser:

Bestilt den: ________   Modtaget den: ________
Forbrugerens navn: ________
Forbrugerens adresse: ________
Forbrugerens underskrift: ________   Dato: ________

(Underskrift kun ved meddelelse på papir)

12. Lovvalg

Køb hos os er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelige regler.

Senest opdateret: 26. august 2026